KASEMAKE：卓越的技术支持和培训，实现无缝的设计体验
KASEMAKE 与其他 CAD 工具不同的一个关键组成部分是 AG/CAD 提供的卓越支持系统。该公司致力于帮助用户最大限度地提高软件体验，这通过其技术支持和全面的培训服务得到了体现。尽管密切相关，但这两个要素的目的不同——确保每个用户，无论技能水平如何，都可以在 KASEMAKE 中茁壮成长。
技术支持与培训
虽然技术支持和培训旨在帮助用户充分利用 KASEMAKE，但它们服务于不同的功能并满足不同的需求。
技术支持：问题解决和即时帮助
当用户遇到问题时，KASEMAKE 技术支持团队会提供快速的现场帮助。无论是未按预期运行的特定功能、有关软件更新的问题，还是解决设计挑战，技术支持团队都会实时解决问题。他们的重点是确保软件的平稳运行并帮助用户克服设计过程中可能出现的任何障碍。
例如，假设设计人员在使用某个模板或导入文件时遇到困难。在这种情况下，KASEMAKE 的支持团队会提供分步指导来解决问题，并在不中断工作流程的情况下让设计师重回正轨。目标是提供即时、实用的解决方案，以便用户可以在干扰最小的情况下继续工作。
培训：构建知识和技能
另一方面，培训侧重于建立长期知识和技能。KASEMAKE 提供广泛的培训资源，以彻底教用户如何利用该软件的强大功能。无论您是新手设计师还是经验丰富的专业人士，培训课程都提供了一个结构化的学习环境，用户可以在其中加深对 KASEMAKE 工具和功能的理解。
AG/CAD 的培训计划不仅仅是解决问题。它们使用户能够自信地浏览软件，创建更高级的设计，并简化他们的工作流程。培训课程有多种形式，从深入教程到个性化课程，涵盖从基本导航到复杂设计技术的所有内容。这有助于用户对即时问题做出反应，并随着时间的推移提高他们的熟练程度和效率。
以专业知识为基础的支持团队
KASEMAKE 的支持团队由 CAD 软件、切割机和包装软件方面的专家组成。他们擅长快速解决问题。他们的专业知识确保用户在面临挑战时不会孤军奋战，并提供清晰、实用的解决方案，让您的设计团队不断前进。
全面的培训资源
支持团队专注于解决问题，而培训团队则为用户提供首先避免这些问题所需的知识库。KASEMAKE 提供多种培训选项，包括：
- 在线培训：适合初学者和高级用户的交互式会话。
- 定制的面对面培训：我们为公司或个人提供量身定制的培训课程，无论是在您的办公室还是我们的办公室，专注于特定需求或设计挑战。
- 这些资源确保用户可以不断提高他们的技能，使他们能够放心地使用 KASEMAKE 的全部功能。
它们如何协同工作
支持和培训完美互补。虽然支持提供了快速修复以保持项目正常进行，但培训可以建立用户对未来项目的信心和专业知识。通过投资于这两种资源，KASEMAKE 确保用户获得流畅、高效的体验，并有能力成长为包装设计师。
KASEMAKE 致力于提供卓越的支持和强大的培训资源，这使其有别于其他结构包装设计软件。虽然支持可确保用户在出现问题时获得快速、可靠的帮助，但培训侧重于使他们具备从长远来看更有效地使用软件的技能和知识。
这些服务共同提供了一个完整的包，可帮助包装设计师克服眼前的挑战并在他们的创意过程中蓬勃发展。
使用 KASEMAKE，您不仅可以获得强大的设计工具，还可以访问一个专门的团队，无论是解决问题还是提供出类拔萃所需的培训，您都可以在每一步都支持您的成功。
如果您需要有关在您的业务中使用 KASEMAKE 的更多信息，请与我们联系。
电话：+44（0）1606 863344