Supondo que você use a versão mais recente do Adobe Reader ou do Adobe Acrobat, pode ser necessário ativar o 3D em Preferências.
Para ir para preferências, clique no botão de menu e selecione Preferências (ou pressione Ctrl+K).
Quando a caixa de diálogo de preferências for exibida, escolha a categoria Multimídia e 3D.
Certifique-se de que Habilite a reprodução de conteúdo multimídia e 3D é verificado e também definir o renderizador preferencial para ser DirectX 9.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico. Teremos o maior prazer em ajudar.
