KASEMAKE: 원활한 설계 경험을 위한 탁월한 기술 지원 및 교육
KASEMAKE가 다른 CAD 도구와 차별화되는 핵심 구성 요소는 AG/CAD가 제공하는 탁월한 지원 시스템입니다. 사용자가 소프트웨어 경험을 극대화할 수 있도록 지원하려는 회사의 노력은 기술 지원과 포괄적인 교육 서비스를 통해 분명합니다. 밀접하게 관련되어 있지만 이 두 가지 요소는 기술 수준에 관계없이 모든 사용자가 KASEMAKE와 함께 번창할 수 있도록 하는 고유한 목적을 제공합니다.
기술 지원 vs. 교육
기술 지원 및 교육은 사용자가 KASEMAKE를 최대한 활용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하지만 다양한 기능을 제공하고 다양한 요구 사항을 해결합니다.
기술 지원: 문제 해결 및 즉각적인 지원
KASEMAKE 기술 지원 팀은 사용자가 문제를 겪을 때 신속한 현장 지원을 제공합니다. 예상대로 작동하지 않는 특정 기능, 소프트웨어 업데이트에 대한 질문, 디자인 문제 해결 등 기술 지원 팀은 실시간으로 문제를 해결합니다. 그들의 초점은 소프트웨어의 원활한 작동을 보장하고 사용자가 설계 프로세스 중에 발생할 수 있는 장애물을 극복할 수 있도록 돕는 것입니다.
예를 들어 디자이너가 특정 템플릿이나 파일을 가져오는 데 어려움을 겪고 있다고 가정합니다. 이 경우 KASEMAKE의 기술 지원 팀은 문제를 해결하고 워크플로를 중단하지 않고 설계자를 정상 궤도로 되돌릴 수 있는 단계별 지침을 제공합니다. 목표는 사용자가 중단을 최소화하면서 작업을 계속할 수 있도록 즉각적이고 실용적인 솔루션을 제공하는 것입니다.
교육: 지식 및 기술 구축
반면에 교육은 장기적인 지식과 기술을 구축하는 데 중점을 둡니다. KASEMAKE는 사용자에게 소프트웨어의 강력한 기능을 활용하는 방법을 철저히 가르칠 수 있는 광범위한 교육 리소스를 제공합니다. 초보 디자이너이든 숙련된 전문가이든 교육 세션은 사용자가 KASEMAKE의 도구와 기능에 대한 이해를 심화할 수 있는 구조화된 학습 환경을 제공합니다.
AG/CAD의 교육 프로그램은 문제 해결에만 그치지 않습니다. 사용자가 자신 있게 소프트웨어를 탐색하고, 보다 발전된 디자인을 생성하고, 워크플로를 간소화할 수 있도록 합니다. 교육 세션은 심층적인 자습서에서 개인화된 세션에 이르기까지 다양한 형식으로 제공되며, 기본 탐색에서 복잡한 설계 기술에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 이를 통해 사용자는 즉각적인 문제에 대응하고 시간이 지남에 따라 숙련도와 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
전문 지식을 기반으로 구축된 지원 팀
KASEMAKE의 기술 지원 팀은 CAD 소프트웨어, 절단기 및 패키징 소프트웨어 전문가로 구성되어 있습니다. 그들은 기술 문제를 신속하게 해결하는 데 능숙합니다. 그들의 전문 지식은 사용자가 문제에 직면했을 때 결코 혼자 남겨지지 않도록 하며 설계 팀이 앞으로 나아갈 수 있도록 명확하고 실용적인 솔루션을 제공합니다.
포괄적인 교육 자료
기술 지원 팀은 문제 해결에 중점을 두는 반면, 교육 팀은 사용자가 애초에 이러한 문제를 방지하는 데 필요한 기술 자료를 제공합니다. KASEMAKE는 다음과 같은 다양한 교육 옵션을 제공합니다.
- 온라인 교육: 초보자와 고급 사용자 모두를 위한 대화형 세션입니다.
- 맞춤형 대면 교육: 당사는 귀하의 사무실 또는 당사의 사무실에서 회사 또는 개인을 위한 맞춤형 교육 세션을 제공하여 특정 요구 사항 또는 설계 과제에 중점을 둡니다.
- 이러한 리소스를 통해 사용자는 지속적으로 기술을 향상시켜 KASEMAKE의 모든 기능을 자신 있게 사용할 수 있습니다.
이들이 함께 작동하는 방식
기술 지원과 교육은 서로를 완벽하게 보완합니다. 기술 지원은 프로젝트를 순조롭게 진행할 수 있도록 빠른 수정을 제공하는 반면, 교육은 향후 프로젝트에 대한 사용자의 자신감과 전문성을 구축합니다. KASEMAKE는 두 가지 리소스에 모두 투자하여 사용자가 원활하고 생산적인 경험을 하고 패키징 디자이너로 성장할 수 있도록 합니다.
탁월한 기술 지원과 강력한 교육 리소스를 제공하려는 KASEMAKE의 약속은 다른 구조 패키징 설계 소프트웨어와 차별화됩니다. 기술 지원은 문제가 발생했을 때 사용자가 빠르고 안정적인 지원을 받을 수 있도록 하는 반면, 교육은 장기적으로 소프트웨어를 보다 효과적으로 사용할 수 있는 기술과 지식을 갖추는 데 중점을 둡니다.
이러한 서비스는 패키징 디자이너가 당면한 문제를 극복하고 창의적인 과정에서 성공할 수 있도록 지원하는 완벽한 패키지를 제공합니다.
KASEMAKE를 사용하면 강력한 디자인 도구를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 기술 문제를 해결하거나 탁월한 성과를 내는 데 필요한 교육을 제공하는 등 모든 단계에서 성공을 지원할 준비가 된 전담 팀에 액세스할 수 있습니다.
비즈니스에서 KASEMAKE를 사용하는 방법에 대한 추가 정보가 필요한 경우 문의하십시오.
전화: +44(0)1606 863344