KASEMAKE: एक सहज डिजाइन अनुभव के लिए असाधारण तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण
एक प्रमुख घटक जो KASEMAKE को अन्य CAD उपकरणों से अलग करता है, वह AG/CAD द्वारा प्रदान की जाने वाली असाधारण सहायता प्रणाली है। उपयोगकर्ताओं को अपने सॉफ्टवेयर अनुभव को अधिकतम करने में मदद करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता इसकी तकनीकी सहायता और व्यापक प्रशिक्षण सेवाओं के माध्यम से स्पष्ट है। हालांकि निकटता से संबंधित, ये दो तत्व अलग-अलग उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं - यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक उपयोगकर्ता, कौशल स्तर की परवाह किए बिना, कासेमेक के साथ पनप सकता है।
तकनीकी सहायता बनाम प्रशिक्षण
जबकि तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को कासेमेक से अधिकतम लाभ उठाने में मदद करना है, वे विभिन्न कार्यों की सेवा करते हैं और विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
तकनीकी सहायता: समस्या-समाधान और तत्काल सहायता
KASEMAKE तकनीकी सहायता टीम उपयोगकर्ताओं के सामने आने पर त्वरित, ऑन-द-स्पॉट सहायता प्रदान करती है। चाहे वह कोई विशिष्ट सुविधा हो जो अपेक्षानुसार कार्य नहीं कर रही हो, सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के बारे में प्रश्न हों या किसी डिज़ाइन चुनौती का समस्या निवारण हो, तकनीकी सहायता टीम रीयल टाइम में समस्याओं का समाधान करती है. उनका ध्यान सॉफ्टवेयर के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने और उपयोगकर्ताओं को उनकी डिजाइन प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाली किसी भी बाधा को दूर करने में मदद करने पर है।
उदाहरण के लिए, मान लें कि एक डिज़ाइनर किसी निश्चित टेम्पलेट या फ़ाइलों को आयात करने में कठिनाइयों का सामना कर रहा है. उस स्थिति में, KASEMAKE की सहायता टीम समस्या को ठीक करने और वर्कफ़्लो को बाधित किए बिना डिज़ाइनर को वापस ट्रैक पर लाने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शन प्रदान करती है। लक्ष्य तत्काल, व्यावहारिक समाधान प्रदान करना है ताकि उपयोगकर्ता न्यूनतम व्यवधान के साथ अपना काम जारी रख सकें।
प्रशिक्षण: ज्ञान और कौशल का निर्माण
दूसरी ओर, प्रशिक्षण दीर्घकालिक ज्ञान और कौशल के निर्माण पर केंद्रित है। KASEMAKE उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर की शक्तिशाली विशेषताओं का लाभ उठाने का तरीका सिखाने के लिए व्यापक प्रशिक्षण संसाधन प्रदान करता है। चाहे आप नौसिखिए डिजाइनर हों या अनुभवी पेशेवर, प्रशिक्षण सत्र एक संरचित सीखने का माहौल प्रदान करते हैं जहां उपयोगकर्ता KASEMAKE के उपकरणों और क्षमताओं के बारे में अपनी समझ को गहरा कर सकते हैं।
एजी/सीएडी के प्रशिक्षण कार्यक्रम समस्या-समाधान से परे हैं। वे उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर को आत्मविश्वास से नेविगेट करने, अधिक उन्नत डिज़ाइन बनाने और उनके वर्कफ़्लोज़ को कारगर बनाने के लिए सशक्त बनाते हैं। प्रशिक्षण सत्र विभिन्न स्वरूपों में उपलब्ध हैं, गहन ट्यूटोरियल से लेकर व्यक्तिगत सत्रों तक, बुनियादी नेविगेशन से लेकर जटिल डिजाइन तकनीकों तक सब कुछ कवर करते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को तत्काल मुद्दों पर प्रतिक्रिया करने और समय के साथ उनकी दक्षता और दक्षता में सुधार करने में मदद करता है।
विशेषज्ञता पर निर्मित एक सहायता टीम
KASEMAKE की सहायता टीम में CAD सॉफ्टवेयर, कटिंग मशीन और पैकेजिंग सॉफ्टवेयर के विशेषज्ञ शामिल हैं। वे मुद्दों को जल्दी हल करने में माहिर हैं। उनकी विशेषज्ञता यह सुनिश्चित करती है कि चुनौतियों का सामना करते समय उपयोगकर्ताओं को कभी अकेला नहीं छोड़ा जाता है, और वे स्पष्ट, व्यावहारिक समाधान प्रदान करते हैं जो आपकी डिज़ाइन टीम को आगे बढ़ाते रहते हैं।
व्यापक प्रशिक्षण संसाधन
जबकि सहायता टीम मुद्दों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करती है, प्रशिक्षण टीम ज्ञान आधार प्रदान करती है जो उपयोगकर्ताओं को पहले स्थान पर उन मुद्दों से बचने की आवश्यकता होती है। KASEMAKE विभिन्न प्रकार के प्रशिक्षण विकल्प प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:
- ऑनलाइन प्रशिक्षण: शुरुआती और उन्नत उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए इंटरएक्टिव सत्र।
- कस्टम फेस-टू-फेस प्रशिक्षण: हम कंपनियों या व्यक्तियों के लिए सिलवाया प्रशिक्षण सत्र प्रदान करते हैं, या तो आपके कार्यालय या हमारे में, विशिष्ट आवश्यकताओं या डिजाइन चुनौतियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
- ये संसाधन सुनिश्चित करते हैं कि उपयोगकर्ता अपने कौशल में लगातार सुधार कर सकते हैं, जिससे वे आत्मविश्वास के साथ KASEMAKE की सुविधाओं की पूरी श्रृंखला का उपयोग कर सकते हैं।
वे एक साथ कैसे काम करते हैं
समर्थन और प्रशिक्षण एक दूसरे को पूरी तरह से पूरक करते हैं। जबकि समर्थन परियोजनाओं को ट्रैक पर रखने के लिए त्वरित सुधार प्रदान करता है, प्रशिक्षण भविष्य की परियोजनाओं के लिए उपयोगकर्ता के आत्मविश्वास और विशेषज्ञता का निर्माण करता है। दोनों संसाधनों में निवेश करके, KASEMAKE यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं के पास एक सहज और उत्पादक अनुभव हो और पैकेजिंग डिजाइनरों के रूप में विकसित होने के लिए सशक्त हों।
असाधारण समर्थन और मजबूत प्रशिक्षण संसाधन प्रदान करने के लिए KASEMAKE की प्रतिबद्धता इसे अन्य संरचनात्मक पैकेजिंग डिजाइन सॉफ्टवेयर से अलग करती है। जबकि समर्थन यह सुनिश्चित करता है कि समस्या उत्पन्न होने पर उपयोगकर्ताओं को त्वरित, विश्वसनीय सहायता प्राप्त हो, प्रशिक्षण उन्हें लंबे समय में सॉफ़्टवेयर का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए कौशल और ज्ञान से लैस करने पर केंद्रित है।
साथ में, ये सेवाएं एक संपूर्ण पैकेज प्रदान करती हैं जो पैकेजिंग डिजाइनरों को तत्काल चुनौतियों से उबरने और उनकी रचनात्मक प्रक्रिया में कामयाब होने में मदद करती है।
KASEMAKE के साथ, आपको केवल एक शक्तिशाली डिज़ाइन टूल नहीं मिल रहा है - आप हर कदम पर अपनी सफलता का समर्थन करने के लिए तैयार एक समर्पित टीम तक पहुंच प्राप्त कर रहे हैं, चाहे मुद्दों को हल करना हो या आपको उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण प्रदान करना हो।
यदि आपको अपने व्यवसाय में KASEMAKE का उपयोग करने के बारे में अधिक जानकारी चाहिए, तो कृपया संपर्क करें।
टी: +44(0)1606 863344